Allmänna Villkor

1. För en bokad service debiteras alltid minst 20 minuters arbete.

2. Cyklarna skall i möjligaste mån vara rengjorda, avgift för rengöring kan utgå om det bedöms nödvändigt för att kunna felsöka/utföra reparation.

3. Barnsitsar, korgar, belysning m.m. som, utan att använda verktyg, går att plocka av, bör innan inlämning avlägsnas. Vi har begränsat utrymme och tar inget ansvar för kvarlämnat lösöre.

4. Inlämning av bokad reparation sker på bokningstiden eller dagen innan mellan 16.30-17.45, om inte annat överenskommits.

5. Muntlig prisuppskattning är ej att betrakta som offert. En prisuppskattning kan diffa +/- 50%.

6. I händelse att kunden väljer att avbryta pågående reparation/hämtning skall ersättning erläggas för den tid vi lagt ner samt för monterat material som ej går att demontera eller återanvända.

7. När en cykel är klar att hämtas skickas ett SMS.
   Cyklar förvaras dagen för SMS:et plus 2 vardagar, därefter skickas en faktura ut med 10 dagars betalningstid.
   Se fakturan för specifika villkor. En reparerad cykel hålls som säkerhet till dess att fakturan är reglerad.
   En faktura kan endast regleras genom insättning på vårt bankgiro.

8. För ej betald reparerad cykel ansvaras i 3 månader, efter detta tillfaller den Enskede Cykel AB. För betald reparerad cyklar ansvaras i 14 dagar.

9. Personer under 18 år behöver målsmans medgivande.

Livstids Fri Service (erbjudandet) gäller nya cyklar köpta hos Enskede Cykel AB (företaget) efter 2021-12-31 och vid regelbunden service hos oss, minst 2 gånger per år med minst 3 månaders mellanrum.

Företaget förbehåller sig rätten att individanpassa dessa serviceintervall utifrån cykelns användningsfrekvens.

Vid avvikande serviceintervall kommer företaget ta fullt betalt för service, varefter cykeln återigen omfattas av erbjudandet förutsatt att den bedöms vara i tillräckligt gott skick.

Erbjudandet gäller för slitage vid normal användning, ej vid olycksfall, yttre åverkan eller skador som kan hänföras tillverkningsfel och faller inom producentens garantiansvar.

Gäller ej däckbyte/punktering.

Gäller ej om kunden har med sig eget material eller av kund begärda arbeten som av företaget ej bedöms nödvändiga för cykelns drift/säkerhet.

Efter en Garantiservice (erbjudandet) garanterar Enskede Cykel AB (företaget) att cykeln (varan) kommer ha full funktion i minst 3 månader. Om varan inom 3 månader uppvisar något form av problem i funktion åtar sig företaget att åtgärda detta utan ersättning för nedlagd arbetstid. Kunden behöver dock betala för eventuellt material.

Erbjudandet gäller för slitage vid normal användning, ej vid olycksfall eller annan åverkan.

Gäller ej punktering.

Gäller ej om kunden har med sig eget material.

För elektriska komponenter gäller särskilda villkor, se nedan.

För arbeten innefattande elsystem kan Enskede Cykel AB (företaget) endast ge sådan garanti till kund, som producent ger till företaget. Detta innebär t.ex. att arbetskostnad överskjutande den ersättning producent ger företaget belastar kunden.

Kunden är införstådd med att om denne trots detta väljer att låta företaget utföra service på cykeln (varan), oaktat om denna service rör elsystemet eller inte, kan företaget inte hållas ansvarigt för några fel på varan (inklusive elsystemet).

​

För alla varor, utom cyklar, gäller mot uppvisande av kvitto och oöppnad/oskadad förpackning/vara, öppet köp i 10 dagar.

För cyklar som hämtats ut gäller ej öppet köp. Däremot kan Enskede Cykel AB (företaget) välja att köpa tillbaka cykeln med som lägst 25% avdrag för eventuella skador och merarbete.

För inbyte gäller endast nya barn- & juniorcyklar köpta hos Enskede Cykel AB (företaget), vid köp av ny cykel hos företaget, upp till och med en första vuxencykel.​

Cykeln ska lämnas in för service hos oss enligt gällande avtal för Livstids Fri Service (se ovan).

Företaget köper tillbaka den gamla cykeln för högst 50% av försäljningsvärdet, men förbehåller sig rätten att göra avdrag på köpeskillingen utifrån eventuella skador på cykeln, som ej kan härledas till normalt slitage.